Política de Privacidad

Política de Privacidad de Pachamama Indoor Farming Culture

Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en costaricahydroponics.com (el “Sitio”).

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Cuando usted visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en su dispositivo. Además, mientras navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o productos individuales que visualiza, los sitios web o términos de búsqueda que lo dirigieron al Sitio e información sobre cómo interactúa con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como “Información del Dispositivo”.

Recopilamos la Información del Dispositivo mediante las siguientes tecnologías:

- Las “cookies” son archivos de datos que se colocan en su dispositivo o computadora y que a menudo incluyen un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y cómo deshabilitarlas, visite http://www.allaboutcookies.org.
- Los “archivos de registro” (log files) rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos como su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha y hora.
- Las “balizas web” (web beacons), “etiquetas” (tags) y “píxeles” son archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre cómo navega por el Sitio.


Además, cuando realiza una compra o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información suya, incluidos su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como “Información del Pedido”.


Cuando hablamos de “Información Personal” en esta Política de Privacidad, nos referimos tanto a la Información del Dispositivo como a la Información del Pedido.

¿CÓMO USAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Usamos la Información del Pedido que recopilamos, en general, para procesar y completar los pedidos realizados a través del Sitio (incluido el procesamiento de su información de pago, la coordinación del envío y la entrega de facturas y/o confirmaciones de pedido). Además, usamos esta Información del Pedido para:
Comunicarnos con usted;
Evaluar nuestros pedidos en busca de posibles riesgos o fraudes; y
Cuando coincida con las preferencias que nos haya indicado, brindarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.

Usamos la Información del Dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, de manera más general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando estadísticas sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio, y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).

CÓMO COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL

Compartimos su Información Personal con terceros que nos ayudan a utilizarla, tal como se describe anteriormente. Por ejemplo, usamos Shopify como plataforma de nuestra tienda en línea; puede leer más sobre cómo Shopify utiliza su Información Personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy. También usamos Google Analytics para ayudarnos a entender cómo nuestros clientes usan el Sitio; puede leer más sobre cómo Google utiliza su Información Personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. También puede darse de baja de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Finalmente, también podemos compartir su Información Personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos de cualquier otra forma.


PUBLICIDAD BASADA EN EL COMPORTAMIENTO
Como se describió anteriormente, usamos su Información Personal para ofrecerle anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Network Advertising Initiative (“NAI”) en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puede darse de baja de la publicidad dirigida en:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads


Además, puede darse de baja de algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de la Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/.

NO RASTREAR (DO NOT TRACK)
Tenga en cuenta que no modificamos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro Sitio cuando detectamos una señal de “Do Not Track” (No Rastrear) desde su navegador.


RETENCIÓN DE DATOS
Cuando realiza un pedido a través del Sitio, conservaremos su Información del Pedido en nuestros registros a menos que, y hasta que, usted nos solicite eliminar esta información.

PROMOCIONES

Todas las promociones tienen restricciones aplicables. La promoción de envío gratis aplica para pedidos de menos de 20kg.

CAMBIOS
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios.

CONTÁCTENOS
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar un reclamo, contáctenos por correo electrónico a info@costaricahydroponics.com