Return and Warranty Policy

Return and Warranty Policy


Return Policy
● No returns after 7 days > Items returned within 7 days, in new condition
and original packaging, subject to 15% restocking fee.
● Unopened items can be returned within 7 days of purchase for a store
credit.
● Store credit only, no cash refunds.
● We do not accept ANY returns on Soils & Mediums, Liquids, Nutrients,
Trimming Machines, Lamps & Bulbs, Grow Tents, Trays, Harvest Tools or
Discontinued Products.
● All items must be returned unopened, in new condition, in original
packaging and with all paperwork, parts and accessories.

Return Requirements
● Products must be free of scratches, dents or cosmetic defects and must
not have been used.
● Products must be in new, resalable condition, and in the original,
undamaged manufacturer’s packaging inside of a plain brown shipping
box.
● Return must include all informational brochures, installation guides, cords
& accessories.
● Original shipping fees are not refunded except due to a shipping error,
shipping damage or manufacturer defect.
● All sales are final on Discontinued and Closeout items, there will be no
returns or exchanges on these products.
● We require that all returns be inspected immediately upon delivery.
Damages and discrepancies must be reported immediately
After 7 days warranty fees may apply
A $10 fee applies to all in-store warranty repairs.
All return must be accompanied with a sales receipt

 

Devolución y Políticas de Garantía.
Política de devoluciones
● No se aceptan devoluciones después de 7 días > Los artículos devueltos
dentro de los 7 días, en condiciones nuevas y en su empaque original,
están sujetos a una tarifa de reposición del 15 %.
● Los artículos sin abrir se pueden devolver dentro de los 7 días posteriores
a la compra para obtener un crédito de tienda.
● Solo crédito de la tienda, no hay reembolsos en efectivo.
● No podemos aceptar NINGUNA devolución de tierras y medios, líquidos,
nutrientes, máquinas de recorte, lámparas y bombillas, carpas de cultivo,
bandejas, herramientas de cosecha o productos descontinuados.
● Todos los artículos deben devolverse sin abrir, en condiciones nuevas, en
su embalaje original y con toda la documentación, piezas y accesorios.
Requisitos de devolución:
● Los productos deben estar libres de rayones, abolladuras o defectos
estéticos y no deben haber sido usados.
● Los productos deben estar nuevos, en condiciones de reventa, y en el
empaque original del fabricante sin daños dentro de una caja de envío
marrón simple.
● La devolución debe incluir todos los folletos informativos, guías de
instalación, cables y accesorios.
● Las tarifas de envío originales no se reembolsan excepto por un error de
envío, daños en el envío o defectos del fabricante.
● Todas las ventas son definitivas en artículos descontinuados y en
liquidación, no habrá devoluciones ni cambios en estos productos.
● Requerimos que todas las devoluciones sean inspeccionadas
inmediatamente después de la entrega. Los daños y las discrepancias
deben informarse de inmediato.
Después de 7 días, se pueden aplicar tarifas de garantía

Se aplica un cargo de $10 a todas las reparaciones de garantía en la tienda.

Todos los cambios deben venir acompañados del recibo