Políticas de Devolución, Reembolso y Garantía

• No se aceptan devoluciones después de 7 días > Los artículos devueltos dentro de los 7 días, en condición nueva

y en su empaque original, están sujetos a un cargo del 15% por reposición de inventario.

• Los artículos sin abrir pueden devolverse dentro de los 7 días posteriores a la compra a cambio de un crédito

de tienda.

• Solo crédito de tienda, no se hacen reembolsos en efectivo.

• NO aceptamos devoluciones de Sustratos y Medios de Cultivo, Líquidos, Nutrientes,

Máquinas Trimmer, Lámparas y Bombillos, Carpas de Cultivo, Bandejas, Herramientas de Cosecha ni

Productos Descontinuados.

• Todos los artículos deben devolverse sin abrir, en condición nueva, en su empaque

original y con toda la documentación, piezas y accesorios.

• Los productos deben estar libres de rayones, golpes o defectos cosméticos y no

deben haber sido utilizados.

• Los productos deben estar en condición nueva y apta para la reventa, en el empaque original

del fabricante sin daños, dentro de una caja de envío

sencilla.

• La devolución debe incluir todos los folletos informativos, guías de instalación, cables

y accesorios.

• Los costos de envío originales no se reembolsan, salvo que se trate de un error de envío,

daño durante el transporte o defecto de fábrica.

• Todas las ventas de artículos Descontinuados y de Liquidación son finales; no se aceptan

devoluciones ni cambios en estos productos.

• Requerimos que toda compra sea inspeccionada inmediatamente al momento de la entrega.

• Los daños y las inconsistencias deben reportarse de inmediato.

• Después de 7 días pueden aplicar cargos por garantía.

• Aplica un cargo de $10 a todas las reparaciones por garantía realizadas en tienda.

• Toda devolución debe estar acompañada del comprobante de compra.

Política de Garantía

• Los productos defectuosos serán cubiertos por garantía cuando se reciban dentro de los 30 días posteriores a la compra. Los productos en garantía serán reemplazados; no se hacen reembolsos ni cambios.

• Después de 30 días no hay garantía en: bombas de aire, bombas de agua, ventiladores, bombillos fluorescentes,
temporizadores, termómetros, colgadores de lámparas ni microscopios.

• Después de 30 días pueden aplicar cargos por garantía.
• Aplica un cargo de $10 a todas las reparaciones por garantía realizadas en tienda.